Natuurhuisje in Dochamps

ALL TOP!

ALLES TOP!

Hallo, het hele verblijf was een droom. We kwamen aan, konden meteen in het huis via een code, het huis was heel netjes en bood veel ruimte voor plezier en rust. De natuur in en om het huis was prachtig en ik dank jullie uit de grond van mijn hart voor dit weekend. vriendelijke groeten

Hallo,
der komplette Aufenthalt war ein Traum. Wir kamen an, kamen sofort ins Haus über einen Code.
Das Haus war sehr ordentlich und hat viel Platz für Spaß und Ruhe geboten. Die Natur am Haus und drum herum war traumhaft schön und ich bedanke mich von ganzem Herzen für dieses Wochenende.

Liebe Grüße

Om huurders gerust te stellen beter informeren bij hun inschrijving dat ze pas vlak voor aankomst de toegangscode krijgen.

Wij hebben hier een geweldig fijn weekend gehad, alles fijn en verzorgd.
Enig puntje dat bij ons voor een beetje stress zorgde is dat we pas op de dag zelf, enkele uren voor we aankwamen de codes (sleutel) toegestuurd kregen.
Alles netjes uitgelegd en verhuurder is goed bereikbaar bij eventuele vragen.
Fijne Sauna en Hottub, heerlijk van genoten tot een gat in de nacht!
Hiervoor moet je echter wel zelf wel hout meebrengen om de hottub warm te stoken.

Op het huisje niet veel aan te merken. Ruim, veel voorzieningen, lekker rustige omgeving, alles naar wens. Maar de ervaring bij in- en uitcheck heeft nog veel ruimte voor verbetering.

Om tien uur de avond van tevoren kreeg ik een mail waaruit bleek dat we pas om 18u konden inchecken (dit stond niet in de boekingsbevestiging; nog nooit later dan 15u meegemaakt in 30+ jaar accommodatie huren, maar soit). Daarnaast bevatte de mail voornamelijk een lijst aan dingen waarop we moesten letten omdat ze anders extra geld zouden kosten (zelf de juiste vuilniszakken kopen bij precies de juiste supermarkt, de pas geschilderde deur die absoluut niet beschadigd mocht raken, etc.) Kun je er dan na een lange rit om 18u in met je groep inclusief kleine kinderen, dan komt er nog iemand langs om je een heleboel informatie te geven die het in ene oor in en het andere uitgaat omdat je veel te druk bent met uitpakken en eten en slaapplaatsen bereiden voor de kleintjes. Niets ten nadele van de dame zelf, die heus wel vriendelijk was, maar de timing is gewoon onhandig. Mijn advies voor de eigenaar:
- Verbeter de communicatie qua volledigheid, timing en toon
- Huur een extra schoonmaker zodat mensen gewoon op een redelijke tijd kunnen inchecken (uiterlijk eind van de middag)
- Maak je huisje hufterproof. Zorg dat er voldoende juiste vuilniszakken aanwezig zijn, plak een rubbertje op de deur zodat die niet kan beschadigen, leg de beddengoedpakketjes op een plek waar ze niet per ongeluk worden geopend, plak geplastificeerde instructies over de hottub óp de hottub ipv een aparte pdf te mailen, etc. Dat zijn no-brainers die jou een hoop getyp en de huurder stress schelen.

Verder prima huisje. Ware het niet voor de communicatie eromheen dan zou ik zo weer teruggaan en het anderen aanraden.