Natuurhuisje in Vernois sur Mance

Zoals hierboven beschreven, konden we niet in de accommodatie verblijven. De hygiënische omstandigheden waren onacceptabel en tot op de dag van vandaag zitten we met de kosten. Onze vakantie was verpest. We moesten met twee gezinnen en vier kinderen midden in het hoogseizoen een andere verblijfplaats regelen. We zitten nog steeds met de extra kosten, de verloren vakantietijd, de opwinding, de boosheid en de teleurstelling dat natuurhuisje een verontschuldiging of terugbetaling niet nodig vond. De beschrijving van de accommodatie staat nog steeds online. Wij zijn van mening dat Natuurhuisje de plicht heeft om een minimum aan verantwoordelijkheid te nemen voor de accommodaties die het plaatst. Als de beschrijving en de werkelijkheid zo ver uit elkaar liggen, voel je je als klant bedrogen. Helaas kunnen we deze accommodatie of het agentschap niet aanbevelen.

Wie oben beschrieben konnten wir in der Unterkunft nicht bleiben. Die hygienischen Verhältnisse waren unzumutbar.
Wir sind auf den Kosten sitzengeblieben bis heute. Unsere Ferien waren futsch. Unser Geld ist futsch.
Wir mussten uns mit zwei Familien und vier Kindern mitten in der Hochsaison eine andere Bleibe organisieren. Auf den zusätzlichen Kosten, der verlorenen Urlaubszeit, der Aufregung, dem Ärger und der Enttäuschung darüber, dass auch Naturhäuschen keine Entschuldigung oder Rückzahlung für notwendig gehalten hat, sitzen wir bis heute. Die Beschreibung der Unterkunft ist bis heute online. Wir sehen Naturhäuschen in der Pflicht, für die vermittelten Objekte ein Mindestmaß an Verantwortung zu übernehmen. Wenn die Beschreibung und die Realität so weit auseinander klaffen, fühlt man sich als Kunde betrogen.
Wir können diese Unterkunft und auch die Vermittlung leider nicht weiterempfehlen.

De omgeving is erg rustig en de hoeve ligt midden in de natuur. De oude molen ligt - ooit zeker heel idyllisch - aan een beekje met een groot stuk land. Helaas heeft het waarschijnlijk betere dagen gekend. Alles was erg vervallen en deels beschimmeld. De apparatuur was duidelijk beneden het niveau van de beschrijving. De toiletten waren deels niet bruikbaar. Ruwe vervuiling. Schimmel op de muren en tapijten. Keukenservies was oneetbaar. Koelkast alleen overdag aan. Verhuurder ziet geen problemen. Hij wees erop dat je met de gunstige huurprijs zelf moet schoonmaken. Helaas was het schoonmaken niet voldoende. We hebben een vreselijke nacht doorgebracht in benauwde bedden en onze eigen kampeerspullen gebruikt omdat we niet snel een andere accommodatie voor ons allemaal konden vinden. Natuurhuisje als agentschap zag zichzelf niet als verantwoordelijk. Onze conclusie: geld weg - vakantie weg. Beter om hier niet te boeken!

Die Umgebung ist sehr ruhig und das Gehöft liegt inmitten in der Natur. Die alte Mühle liegt - früher sicher sehr idyllisch - an einem kleinen Bach mit großem Grundstück. Leider hat sie wohl schon bessere Zeiten gesehen. Denn es war alles sehr heruntergekommen und teils verschimmelt. Die Ausstattung war deutlich unter dem Niveau der Beschreibung.
Die Toiletten waren teilweise nicht benutzbar. Grobe Verschmutzungen. Schimmel an Wänden und Teppichen.. Küchengeschirr war ungenießbar. Kühlschrank nur tagsüber eingeschaltet.
Vermieter sieht keine Probleme. Er verwies darauf, dass bei dem günstigen Mietpreis selbst geputzt werden müsse. Leider war es mit Putzen nicht getan.
Wir haben eine furchtbare Nacht verbracht in muffeligen Betten und eigenes Campinggeschirr genutzt, weil wir auf die Schnelle keine andere Bleibe für uns alle finden konnten.
Naturhäuschen als Vermittlung sah sich nicht zuständig.
Unser Fazit: Geld futsch - Ferien futsch. Besser hier nicht buchen!